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AWS・オンプレミスマネージド

ITインフラの運用に頼れるブレインを

AWS・オンプレミスマネージドは、システムの設置場所や形態(オンプレミス or クラウド)を問わない遠隔システム運用サービスです。AWS・オンプレミスマネージドは単なる人手の代替ではなく、お客様のブレインとして経営効率の向上に寄与する戦略的アウトソーシングを実現します。

サービス提供イメージ図

利用シーン

他社が構築したシステム、ブラックボックス化したシステムでもサービス可能です

AWS・オンプレミスマネージドは、独自にシステム環境を調査し構成を把握するため、お客様のシステムドキュメントに不足があってもアウトソースは可能です。

〈利用シーンの一例〉

  • オンプレミスからクラウドへの移行を計画しているが、移行後の運用委託先に困っている。
  • システムに障害が多発しており、停止や遅延が起きているが、原因が分からずに困っている。
  • システムは開発から保守まで一つのベンダに一任しているが、ロックインに陥りそうになっている。

導入実績

AWS・オンプレミスマネージドの優位性

アプリケーションとミドルウェア間の問題切り分けを行います

AWS・オンプレミスマネージドはお客様のシステムを改善することをコンセプトにしています。サービスの導入フェイズでは、お客様のアプリケーションがどのような仕組みで成り立っているかを理解します。その上でアプリケーションに最適な情報収集仕様を設計し実装します。

AWS・オンプレミスマネージド運用チームはマネージドサービスを専業として17年の経験があり、多種多様なシステムの運用で培ったITインフラの体系的知識(ファシリティ/ネットワーク/サーバ)を有しています。

これらの要素がそろうことによって、アプリケーションとミドルウェア間の問題切り分けが可能になります。

お客様は、事象の原因と結果の関係を示すデータをもってアプリケーション開発者にフィードバックを行うことができます。

特徴イメージ図

〈AWS・オンプレミスマネージドの優位性〉

  • アプリケーションの仕組みを理解する
  • アプリケーションに最適な情報収集仕様を設計する
  • ITインフラに関する知識/ノウハウを体系化している

AWS・オンプレミスマネージドの効果

マネージドサービサーとして培った専門性をお客様のビジネスに役立てます

お客様は、アウトソーシング範囲を段階的に広げることができます。例えば、第一段階は、障害監視/障害対応といった「稼働維持業務」をアウトソースします。この段階でお客様は時間と場所を問わない緊急対応業務から大幅に解放されます。

第二段階では、ファイアウォール/ロードバランサ、OS/ミドルウェアなどの設定変更やセキュリティパッチの適用、システム構成管理などの「運用業務」をアウトソースします。この段階では運用業務の大部分がアウトソースされるため、システム運用担当者様は運用業務の見直し(プロセス改善)やサービス/システム企画など、経営陣がシステム部門に期待する業務に注力することが可能になります。

導入効果-業務負荷軽減のイメージ

〈導入の効果〉

  • 効率の向上:社内リソースをより重要な業務に再配置することができる。
  • リスクの低減:技術情報/技術トレンドを共有できる。
  • コストの削減:夜間休日対応等の人件費を削減できる。
  • 品質の向上:専門性(集合知/ベストプラクティス)を活用できる。

AWS・オンプレミスマネージドのメニュー

お客様のニーズに合わせた最適な運用仕様をご提案します

AWS・オンプレミスマネージドは、「稼働維持支援」「改善支援」「運用支援」「技術支援」の4つの領域からなり、運用管理プロセスの広範な領域をカバーしています。これらはお客様のニーズに応じて組み合わせることが可能です。

例えば24時間体制を組むことが難しいという場合には、「稼働維持支援」を。障害数を減らしたい、アプリケーションとミドルウェアの切り分けを支援してほしいという場合には「稼働維持支援+改善支援」を。戦略的に社内リソースをより重要な業務に再配置したいという場合には「稼働維持支援+改善支援+運用支援」など、状況に応じて組み合わせることが可能です。

サービスがカバーする領域

サーバ選定、コスト、サポート内容などに関する様々なご質問にお答えします。お気軽にお問い合わせください。

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